Το LeoVegas Casino το δοκιμάσαμε για ικανές εβδομάδες, συνδεδεμένοι από Ελλάδα, τοποθετώντας πραγματικά λεφτά και εξετάζοντας κάθε τμήμα της πλατφόρμας leovegas.net.gr. Επιθυμούσαμε να μάθουμε αν η φήμη του ως «Βασιλιάς του Mobile» στέκει στην πράξη και αν στ’ αλήθεια προτείνεται για έναν Έλληνα παίκτη. Σημειώσαμε σημειώσεις για τα πάντα — εγγραφή, παιχνίδια, πληρωμές — και ό,τι γράφουμε παρακάτω είναι αυτό που ζήσαμε.
Πραγματικού χρόνου Καζίνο: Η Απόλυτη Εμπειρία
Το live καζίνο του LeoVegas βασίζεται κυρίως στην Evolution Gaming και είναι από τα πιο δυνατά χαρτιά της πλατφόρμας. Συμμετείχαμε σε τραπέζια με κανονικούς ντίλερ και η αίσθηση ήταν πολύ κοντά σε φυσικό καζίνο. Το βίντεο τρέχει σε υψηλή ευκρίνεια, χωρίς καθυστερήσεις — ακόμα κι όταν η σύνδεσή μας ήταν μέτρια. Τραπέζια διατίθενται για όλες τις ώρες, ακόμα και σε ώρες αιχμής.
Ρουλέτ και Blackjack
Τα τραπέζια ρουλέτας και μπλακτζάκ είναι άφθονα, με ελάχιστο ποντάρισμα από 0,10 €. Συμμετείχαμε σε Lightning Roulette και Infinite Blackjack — δύο παραλλαγές που φέρνουν πολλαπλασιαστές και έξτρα δυνατότητες στο κλασικό παιχνίδι. Οι ντίλερ εκφράζονταν άψογα αγγλικά, ήταν ευγενικοί και το κλίμα ήταν φιλικό. Το chat για επικοινωνία ήταν ενεργό χωρίς κανένα θέμα.
Οι Αγαπητότερες μας Παραλλαγές Ρουλέτας
Αυτές που διακρίναμε ήταν η Speed Roulette — οι γύροι γίνονται γρήγορα, ιδανική αν κουράζεστε την αναμονή — και η Immersive Roulette, όπου η κάμερα εκτελεί κινηματογραφικές λήψεις και βλέπεις την μπίλια να πέφτει σε αργή κίνηση. Κάθε παραλλαγή έχει τη δική της ταυτότητα και νομίζουμε ότι αξίζει να τις δοκιμάσετε όλες. Οι πιθανότητες είναι δίκαιες και τα αποτελέσματα προκύπτουν από αληθινό τροχό.
Παιχνίδια Game Show
Τα game show όπως το Crazy Time και το Monopoly Live φέρνουν άλλη διάσταση στη διασκέδαση. Λάβαμε μέρος σε γύρους με τεράστιους πολλαπλασιαστές και interactive μπόνους που δεν περιμέναμε. Η παραγωγή είναι θεαματική και οι παρουσιαστές συντηρούν την ενέργεια ψηλά σε όλη τη διάρκεια. Αν τα κλασικά τραπέζια σας φαίνονται μονότονα, εδώ θα βρείτε κάτι πιο ζωντανό.
Αλληλεπίδραση με Ντίλερ
Η δυνατότητα να μιλάς με τον ντίλερ και τους άλλους παίκτες βάζει ένα κοινωνικό στοιχείο που τα ψηφιακά επιτραπέζια δεν έχουν. Είχαμε δυο κουβέντες με τον ντίλερ και η εμπειρία έγινε αμέσως πιο ανθρώπινη. Οι ντίλερ είναι προετοιμασμένοι να διαχειρίζονται το παιχνίδι και την επικοινωνία μαζί, χωρίς να χάνουν τον επαγγελματισμό τους ούτε στιγμή.
Το Πακέτο Καλωσορίσματος και οι Σταθερές Προσφορές
Το LeoVegas καλωσορίζει τους νέους παίκτες με ένα πακέτο που περιλαμβάνει μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφές. Το κρίναμε τίμιο και με ξεκάθαρους όρους — τίποτα κρυφό. Τα ποσά μπήκαν αμέσως στο υπόλοιπό μας και μπορέσαμε να τα χρησιμοποιήσουμε σε ένα σωρό κουλοχέρηδες. Έτσι ελέγξαμε και παιχνίδια που ίσως δεν θα εξετάζαμε καν υπό άλλες συνθήκες.
Πριμ Πρώτης Κατάθεσης
Το μπόνους πρώτης κατάθεσης διπλασιάζει ένα μέρος του ποσού που βάζετε, προσφέροντάς σας επιπλέον χρήματα για παιχνίδι. Καταθέσαμε ένα λογικό ποσό και τα επιπλέον χρήματα εμφανίστηκαν ακαριαία. Οι όροι στοιχηματισμού ήταν διατυπωμένοι απλά και είναι στα στάνταρ της αγοράς — δεν πέσαμε πάνω σε κάποιον παράλογο περιορισμό που να κάνει την προσφορά άχρηστη στην πράξη.
Με ποια διαδικασία να Πάρετε το Μπόνους
Για να το πάρετε, απλώς εκτελείτε την πρώτη σας κατάθεση και το ποσό μπαίνει αυτόματα. Δεν χρειάζεται κωδικός προσφοράς, κάτι που αφαιρεί ένα βήμα από τη διαδικασία. Ένα πράγμα να προσέξετε: βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένα τα μπόνους στις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν καταθέσετε. Εμείς το επιβεβαιώσαμε και πήγαν όλα χωρίς να χρειαστεί να μιλήσουμε με υποστήριξη.
Πλαίσιο Επιβράβευσης VIP
Το πρόγραμμα VIP του LeoVegas έχει επίπεδα και όσο ανεβαίνετε, τόσο καλύτερα προνόμια αποκτάτε: προσωπικό διαχειριστή, γρηγορότερες αναλήψεις, κλειστές προσφορές. Εμείς δεν φτάσαμε στα ψηλά κλιμάκια στη διάρκεια της δοκιμής, αλλά είδαμε ότι ακόμα και οι λιγότερο συχνοί παίκτες παίρνουν μικρές ανταμοιβές τακτικά. Το σύστημα πόντων είναι διάφανο και κάθε ποντάρισμα φαίνεται να μετράει.
Εβδομαδιαίες και Εποχιακές Προσφορές
Στις εβδομάδες της δοκιμής, λάβαμε αρκετά email με προσφορές: επιστροφές χρημάτων, τουρνουά σε κουλοχέρηδες, ακόμα και δώρο γενεθλίων. Το ενδιαφέρον είναι ότι οι προωθητικές ενέργειες είχαν σχέση με τα παιχνίδια που ήδη παίζαμε — φαίνεται ότι το καζίνο ρυθμίζει τις προσφορές ανάλογα με το προφίλ σου. Αυτό έδωσε μια πιο προσωπική νότα στην όλη εμπειρία, μακριά από τα μαζικά spam.
Επιλογές Πληρωμών και Χρόνος Ανάληψης
Οι συναλλαγές είναι κρίσιμο στοιχείο και το LeoVegas τα χειρίζεται σωστά εδώ. Οι υπάρχουσες τρόποι εξυπηρετούν στο ελληνικό αγορά: κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές. Κάναμε κατάθεση με κάρτα και ανάληψη μέσω Skrill και καμία από τις δύο διαδικασίες δεν μας δημιούργησε δυσκολία. Οι χρεώσεις είναι ξεκάθαρες, κάτι που εκτιμήσαμε ιδιαίτερα.
Χρηματοδοτήσεις
Οι χρηματοδοτήσεις πραγματοποιούνται αμέσως και το μικρότερο ποσό είναι λογικό. Χρησιμοποιήσαμε Visa και το χρηματικό ποσό εμφανίστηκε στο ταμείο μας αμέσως. Το καζινό δεν βάζει έξτρα επιβάρυνση στις καταθέσεις, πράγμα που δεν είναι σύνηθες σε όλες τις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών. Το ευρώ είναι προσφερόμενο ως νόμισμα συναλλαγών λογαριασμού, έτσι οι Έλληνες παίκτες ξεφεύγουν τις συναλλαγματικές επιβαρύνσεις.
Αναλήψεις
Υποβάλαμε ανάληψη και μείναμε ικανοποιημένοι από το πόσο γρήγορα γρήγορα επεξεργάστηκε. Το αίτηση εγκρίθηκε μέσα σε μερικές ώρες — πάρα πολύ πιο γρήγορα από ό,τι συνηθίζεται. Τα κεφάλαια πιστώθηκαν στο ψηφιακό πορτοφόλι την επόμενη εργάσιμη. Το LeoVegas δεν σε βάζει μικρά όρια ανάληψης που τιμωρούν όποιον βγάζει κέρδος, κι αυτό αποδεικνύει σεβασμό.
Επαλήθευση Λογαριασμού
Πριν την πρώτη ανάληψη, απαιτήθηκε να υποβάλουμε στοιχεία ταυτοποίησης — ταυτότητα και βεβαίωση διεύθυνσης. Η διαδικασία ελέγχου ήταν ξεκάθαρη και η τμήμα συμμόρφωσης επικύρωσε τα χαρτιά μέσα σε μία ώρα. Το βήμα αυτό είναι υποχρεωτικό σε όλα με άδεια καζίνο και φυλάσσει κι εμάς τους παίκτες και την ιστοσελίδα από προβλήματα.
Χρόνοι Διεκπεραίωσης
Οι χρόνοι αναλήψεων εξαρτώνται από τη τρόπο. Τα ψηφιακά πορτοφόλια είναι τα περισσότερο γρήγορα, ενώ αντίθετα οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να χρειαστούν έως 5 εργάσιμες. Το LeoVegas ξεκινά την επεξεργασία του αιτήματος σχεδόν αμέσως, επομένως ο περίοδος αναμονής μειώνεται αισθητά. Μας εντυπωσίασε που οι εκτιμώμενοι χρόνοι στο τμήμα πληρωμών είναι αληθινοί και όχι υπεραισιόδοξοι.
Εναρκτήριες Εντυπώσεις και Διαδικασία Εγγραφής
Μόλις μπήκαμε στην αρχική σελίδα, η αισθητική του LeoVegas μας κέντρισε το μάτι. Το πορτοκαλί με λευκό είναι φιλικός συνδυασμός, φιλικός στο μάτι, και το μενού το βρήκαμε λογικό ακόμα και για κάποιον που μπαίνει πρώτη φορά σε online καζίνο. Οι κατηγορίες των παιχνιδιών διακρίνονται εύκολα και η αναζήτηση δούλεψε αμέσως — εισάγαμε έναν τίτλο και τον βρήκαμε σε δευτερόλεπτα.
Η εγγραφή φάνηκε πιο απλή απ’ ό,τι περιμέναμε. Κάναμε τα βήματα παρακάτω και σε λιγότερο από τρία λεπτά ο λογαριασμός ήταν έτοιμος. Το καζίνο χρειάζεται μόνο τα βασικά, χωρίς ατέλειωτες φόρμες που σε κάνουν να βαριέσαι πριν καν ξεκινήσεις. Με το που τελειώσαμε, πραγματοποιήσαμε την πρώτη μας κατάθεση και ξεκινήσαμε να παίζουμε.
- Πλοηγηθήκαμε στο επίσημο site και επιλέξαμε το κουμπί «Εγγραφή».
- Βάλαμε email, κωδικό και τα προσωπικά μας στοιχεία.
- Ορίσαμε νόμισμα λογαριασμού και συμφωνήσαμε τους όρους.
- Επιβεβαιώσαμε τον λογαριασμό από τον σύνδεσμο που ήρθε στο email.
- Πραγματοποιήσαμε την πρώτη κατάθεση και πήραμε το μπόνους καλωσορίσματος.
Ασφαλές περιβάλλον, Πιστοποιήσεις και Δίκαιο Παιχνίδι
Η ασφάλεια είναι ένα θέμα που δεν παραβλέπουμε όταν συμμετέχουμε online και το LeoVegas είναι στο επίπεδο που ελπίζαμε. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL και όλες τις οικονομικές κινήσεις προστατεύονται. Ψάξαμε τις αδειοδοτήσεις και τις εγκρίσεις και όσα βρήκαμε μας ικανοποίησαν. Το καζίνο δραστηριοποιείται νόμιμα και διέρχεται από ενδελεχείς επιθεωρήσεις σε τακτική βάση.
Άδεια Λειτουργίας
Το LeoVegas έχει αδειοδοτήσεις από τις περισσότερο σοβαρές εποπτικές αρχές σε όλο τον κόσμο: Malta Gaming Authority και UK Gambling Commission. Οι εν λόγω οι αδειοδοτήσεις σημαίνουν ότι εφαρμόζονται κανόνες τιμιότητας και διασφάλισης των μελών. Ελέγξαμε τους κωδικούς αδείας στο κάτω μέρος του site και τα βρήκαμε πλήρως εν τάξη.
Διαφύλαξη Προσωπικών Δεδομένων
Η στρατηγική εμπιστευτικότητας είναι λεπτομερής και συμβατή με τον GDPR. Τα πληροφορίες μας διαχειρίστηκαν εμπιστευτικά και δεν παρατηρήσαμε spam ειδοποιήσεις από τρίτους. Το καζίνο δεν μοιράζεται τα στοιχεία σου χωρίς τη άδεια σου, κάτι που μας οδήγησε να νιώθουμε προστατευμένοι. Η ειλικρίνεια σε αυτό το τομέα είναι σημαντική πολύ.
Μηχανισμοί Τυχαίων Αριθμών (RNG)
Όλα τα ηλεκτρονικά τυχερά παιχνίδια λειτουργούν με εγκεκριμένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών, που ελέγχονται από τρίτους φορείς όπως η eCOGRA. Η κατάσταση αυτή στην πράξη υποδηλώνει ότι τα δεδομένα είναι απρόβλεπτα και το online καζίνο δεν έχει τη δυνατότητα να τα επηρεάσει. Παίξαμε πολλές εκατοντάδες γύρους και η ισορροπία νικών-ηττών ήταν αναμενόμενη — τίποτα ανησυχητικό.
Πιστοποιήσεις από Τρίτους Εταιρείες
Στο κατώτατο μέρος της σελίδας ανακαλύψαμε λογότυπα πιστοποίησης από διαπιστευμένα κέντρα δοκιμών. Οι πιστοποιήσεις αυτές επαναλαμβάνονται τακτικά και βεβαιώνουν ότι το λογισμικό τηρεί τα πρότυπα αμεροληψίας. Εκτελέσαμε κλικ στις σήματα και ελέγξαμε τα ολοκληρωμένα πιστοποιητικά — ένα επιπλέον στρώμα εμπιστοσύνης για μας.
Εξυπηρέτηση Χρηστών: Άμεση και Αποδοτική
Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, επικοινωνήσαμε με την υποστήριξη αρκετές φορές — είχαμε απορίες για τα μπόνους και την ταυτοποίηση. Η εμπειρία μας ήταν εξαιρετική. Οι εκπρόσωποι ήταν φιλικοί, ήξεραν τι μας απαντούν και δεν μας κούρασαν με γενικολογίες. Η υποστήριξη μιλάει ελληνικά, κι αυτό από μόνο του κάνει τη διαφορά.
Live Chat
Το live chat είναι ο πιο άμεσος δρόμος. Συνδεθήκαμε τρεις φορές και περιμέναμε λιγότερο από δύο λεπτά κατά μέσο όρο. Οι πράκτορες επίλυσαν τα ζητήματά μας εκείνη τη στιγμή, χωρίς παραπομπές σε άλλα τμήματα. Η συνομιλία ήταν θερμή και νιώσαμε ότι ο άνθρωπος από την άλλη πλευρά ήθελε να βοηθήσει, δεν ξεπετούσε απλώς το αίτημα.
Λειτουργικό Ωράριο και Γλώσσες
Το live chat είναι ενεργό 24 ώρες, 7 ημέρες, άρα εξυπηρετεί όλες τις ζώνες ώρας. Το δοκιμάσαμε αργά το βράδυ και εντοπίσαμε άμεση ανταπόκριση. Τα Ελληνικά υποστηρίζονται κανονικά, τόσο στο chat όσο και στα email — κανένα γλωσσικό εμπόδιο. Αυτό είναι τεράστιο συν για το ελληνικό κοινό.
Υποστήριξη μέσω Email
Για πιο απλά θέματα, στείλαμε email και πήραμε απάντηση μέσα σε τρεις ώρες. Η απάντηση περιείχε λεπτομέρειες και ήταν συνταγμένη για εμάς, όχι κάποιο έτοιμο αυτοματοποιημένο κείμενο. Αυτό δείχνει ότι διαβάζουν όντως το κάθε αίτημα. Μπορείς να επισυνάψεις αρχεία, κάτι χρήσιμο για να στείλεις έγγραφα ταυτοποίησης χωρίς δεύτερο email.
Παίξιμο στο Κινητό Τηλέφωνο: Εφαρμογή ή Φυλλομετρητής;
Το LeoVegas έχει δημιουργήσει το όνομά του πάνω στην εμπειρία χρήστη στο κινητό και μπορούμε να πούμε με πεποίθηση ότι την επιβεβαιώνει. Δοκιμάσαμε και από την αυθεντική εφαρμογή και από τον φυλλομετρητή του κινητού — και στις δύο περιστάσεις η επίδοση ήταν τέλεια. Τα παιχνίδια φορτώνουν ταχύτατα, τα οπτικά μένουν ευκρινή και όλα τα κουμπιά είναι στη ιδανική τοποθεσία για βολικό πάτημα με τον αντίχειρα.
Η Εφαρμογή LeoVegas
Κατεβάσαμε την εφαρμογή από το επίσημο site και μας έκανε εντύπωση η ταχύτητα και η σταθερότητά της. Οτιδήποτε υπάρχει στην crunchbase.com επιτραπέζια έκδοση — παιχνίδια, καταθέσεις, αναλήψεις — είναι διαθέσιμο και εδώ. Οι ειδοποιήσεις push για νέες προσφορές αποδείχθηκαν βοηθητικές, χωρίς να γίνονται ενοχλητικές. Η εφαρμογή καταλαμβάνει μικρό χώρο στη συσκευή και ενημερώνεται συχνά.
Λειτουργία και Ταχύτητα
Σε δοκιμές με ποικίλα κινητά, η εφαρμογή άνοιγε εντός δευτερόλεπτα και τα παιχνίδια εκτελούνταν χωρίς ίχνος τραυλισμού. Ακόμα και τα πιο απαιτητικά live παιχνίδια με πολλαπλές ροές βίντεο λειτούργησαν ομαλά. Η βελτιστοποίηση είναι σε καλό επίπεδο και οι τεχνολογίες streaming που χρησιμοποιούν είναι σύγχρονες. Η μπαταρία του κινητού μας άντεξε μια χαρά, κάτι που μετράει όταν κάθεσαι ώρα.
Mobile Φυλλομετρητής
Για εκείνους δεν θέλουν να κατεβάσουν εφαρμογή, η mobile ιστοσελίδα είναι μια χαρά εναλλακτική. Τρέχει απευθείας από τον περιηγητή χωρίς να χάνει σε ποιότητα. Τη δοκιμάσαμε σε Chrome και Safari και η εμπειρία ήταν ίδια με την εφαρμογή. Ο responsive σχεδιασμός τακτοποιεί τα πάντα στην οθόνη σωστά και τα κουμπιά πατιούνται εύκολα ακόμα και σε μικρότερες οθόνες.
Η Τεράστια Συλλογή Αγώνων
Το LeoVegas συνεργάζεται με δεκάδες σημαντικούς προμηθευτές όπως NetEnt, Microgaming, Play’n GO και Evolution Gaming. Το αποτέλεσμα είναι περισσότερα από 2.000 αγώνες στη διάθεσή σας. Περάσαμε ώρες να χαζεύουμε τις ενότητες και να βρίσκουμε κυκλοφορίες που δεν είχαμε ξαναδεί. Η ποικιλία καλύπτει τα πάντα: από κλασικά φρουτάκια μέχρι βίντεο slots με σύνθετα σενάρια και μηχανισμούς.
Κουλοχέρηδες (Slots)
Οι κουλοχέρηδες είναι ο πυρήνας της συλλογής. Βρήκαμε όλους τους γνωστούς — Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest — αλλά και εκατοντάδες πρόσφατες κυκλοφορίες που μόλις είχαν ανέβει. Τα φίλτρα αναζήτησης δουλεύουν καλά: ταξινομήσαμε ανά πάροχο, θέμα, ακόμα και μηχανισμό παιχνιδιού, και η ανακάλυψη έγινε παιχνίδι από μόνη της. Νέοι τίτλοι μπαίνουν κάθε εβδομάδα, οπότε η βιβλιοθήκη μένει φρέσκια.
Επιτραπέζια Παιχνίδια
Για όσους προτιμούν τα κλασικά, το LeoVegas έχει πολλές εκδοχές μπλακτζάκ, ρουλέτας, μπακαρά και πόκερ. Δοκιμάσαμε European Blackjack και French Roulette και μας άρεσαν τα καθαρά γραφικά και η ροή χωρίς κολλήματα. Τα όρια πονταρίσματος ξεκινούν χαμηλά και φτάνουν ψηλά, οπότε είτε είστε αρχάριος είτε παίζετε χρόνια, κάποιο τραπέζι θα σας ταιριάζει.
Προοδευτικά Τζακπότ
Αν αυτό που ψάχνετε είναι η φάση του «ένα κλικ κι έφυγες για Μπαχάμες», τα προοδευτικά τζακπότ είναι η κατηγορία σας. Είδαμε θρύλους όπως το Mega Moolah και το Hall of Gods, με έπαθλα που ξεπερνούν τα εκατομμύρια ευρώ. Το τρέχον ποσό κάθε τζακπότ φαίνεται ζωντανά στην οθόνη και, ειλικρινά, κάθε φορά που το βλέπαμε ανέβαινε λίγο η αδρεναλίνη.
Υπεύθυνο Παιχνίδι: Εργαλεία και Κανονισμοί
Το LeoVegas αντιμετωπίζει το υπεύθυνο παιχνίδι στα σοβαρά και προσφέρει μια σειρά εργαλείων για να διατηρείς τον έλεγχο. Εξερευνήσαμε όλες τις επιλογές και τις κρίναμε εύκολες στην ενεργοποίηση και αποτελεσματικές. Η πλατφόρμα δεν το αντιμετωπίζει ως τυπική υποχρέωση — φαίνεται να υπάρχει ουσιαστική δέσμευση απέναντι στους παίκτες.
Όρια Καταθέσεων και Πονταρίσματος
Μπορείτε να ορίσεις ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια σε καταθέσεις και πονταρίσματα. Βάλαμε ένα ημερήσιο όριο κατάθεσης και το σύστημα το εφάρμοσε άμεσα, χωρίς περιθώρια υπέρβασης. Το χαρακτηριστικό αυτό συμβάλλει να μένεις μέσα στον προϋπολογισμό σου και να αποτρέπεις παρορμητικές κινήσεις.
Πώς να Ενεργοποιήσετε τα Όρια
Η ενεργοποίηση γίνεται από τον λογαριασμό σου, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι». Διαλέξαμε το ποσό που θέλαμε και η αλλαγή ενεργοποιήθηκε ακαριαία. Αν θελήσεις να μειώσεις ή να καταργήσεις κάποιο όριο, υπάρχει περίοδος αναμονής 24 ωρών — ένα μέτρο που σταματά τις βιαστικές αποφάσεις. Το θεωρήσαμε λογικό και σωστά σχεδιασμένο.
Αυτοπεριορισμός
Αν χρειαστείτε διάλειμμα, υπάρχει επιλογή αυτοαποκλεισμού από 24 ώρες μέχρι μόνιμο κλείσιμο του λογαριασμού. Θέσαμε έναν σύντομο αποκλεισμό για δοκιμή και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε την ίδια στιγμή. Στο διάστημα αυτό, δεν λήφθηκε κανένα προωθητικό μήνυμα — το αίτημά μας τηρήθηκε απόλυτα.
Σύνδεσμοι Βοήθειας
Στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού υπάρχουν άμεσοι σύνδεσμοι για οργανισμούς όπως η GamCare και η Gambling Therapy. Τους επισκεφτήκαμε και κατευθύνουν σε αξιόπιστες πηγές υποστήριξης. Το καζίνο έχει επίσης ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης, για να έχει τη δυνατότητα κάποιος να αξιολογήσει μόνος του αν κάτι πηγαίνει στραβά, πριν γίνει μεγαλύτερο πρόβλημα.